Une messagerie instantanée professionnelle est-elle possible ?
Dans le milieu professionnel, la communication directe est souvent reléguée au second plan au profit de longues réunions ou de conversations par e-mail, le tout dans un souci d’efficacité. Paradoxalement, les historiques de conversations par e-mail ne permettent pas non plus un niveau de collaboration optimal et une bonne réactivité.
En l’absence d’initiatives de leur entreprise, beaucoup de collaborateurs se tournent par défaut vers des solutions de messagerie instantanée grand public. Si cela peut parer au plus urgent, cette solution n’est vraiment efficace que pour les très petites entreprises.
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Pourquoi choisir une messagerie instantanée interne ?
Plutôt que de vous noyer dans des discussions par e-mail ou d’organiser des réunions quasi quotidiennes pour démêler vos questions du quotidien, l’utilisation d’une application de messagerie instantanée entre collègues, clients et même fournisseurs de services accélère grandement les communications et accroît la productivité de vos équipes.
Mais quelle application de messagerie choisir ? Si vous pensez à WhatsApp ou Messenger, vous faites fausse route. Ces solutions ne peuvent pas garantir la sécurité des échanges ou encore assurer un niveau d’organisation suffisant pour une entreprise de plus d’une dizaine de personnes. Si vous ne souhaitez pas que vos conversations professionnelles puissent tomber entre de mauvaises mains, l’emploi d’une messagerie instantanée sécurisée s’impose.
Un outil de messagerie instantanée d’entreprise offre bien plus qu’un moyen de discuter en ligne rapidement. Cet outil doit permettre d’échanger messages et documents de manière sécurisée et fiable sur toutes les plates-formes.
Slack ou Microsoft Teams sont de bons exemples de logiciels de messagerie instantanée professionnels. Simples et personnalisables, ils permettent d’envoyer des messages textuels, vocaux et vidéos sur tous les supports (ordinateurs, smartphones, tablettes). Ils disposent aussi d’une fonction de recherche permettant de rapidement retrouver vos conversations. Avec une messagerie instantanée, les échanges sont plus fluides, avec un historique plus facile d’accès et mieux organisé qu’une longue suite d’e-mails.
